Hoe kan ik opzeggen via de app?

Ben je uit contract? Dan geldt er een opzegtermijn van één maand. Zit je nog binnen je initiële contractperiode? Dan kun je opzeggen per het einde van je contract. Je kunt de einddatum van je contract vinden in de app onder Studio > Self-service > Contractgegevens. 

Zo zeg je je lidmaatschap op via de TrainMore app: 

1) Open de TrainMore app 

2) Ga naar Studio. 

3) Kies Self-Service. 

4) Tik op Contract Gegevens en daarna op je actieve lidmaatschap. 

5) Selecteer Contract Opzeggen en tik op Verder naar Cancellation. 

6) Selecteer je lidmaatschap einddatum 

7) Geef de reden van je opzegging op en bevestig je aanvraag. 

Na je aanvraag word je opzegging verwerkt en ontvang je een bevestiging per mail. De exacte einddatum van je lidmaatschap is ook te zien in het Berichtenoverzicht van de app.