Hoe kan ik mijn lidmaatschap bevriezen?


Als jij je jaarlijks membership vanwege ziekte of blessure moet pauzeren, staat TrainMore bevriezingen toe van één maand tot een maximum van zes maanden per elke 12 maanden. 
Hier lees je hoe je een bevriezing kunt aanvragen:
  1. Open de TrainMore-app en ga naar Self-Service > Pauzeperiode.
  2. Upload documentatie op basis van je medische situatie: lever een doktersverklaring, een fysio verklaring of een bevestiging van een afspraak met een specialist.
  3. Zorg ervoor dat je document je persoonlijke gegevens bevat die overeenkomen met je membership.
Zodra je verzoek is ingediend, wordt het beoordeeld. Je ontvangt een bevestiging als het is goedgekeurd, of instructies als er andere documentatie nodig is.
Let op! We kunnen de bevriezing pas starten nadat we de vereiste documenten hebben ontvangen. Het is niet mogelijk om met terugwerkende kracht te bevriezen.

Meer hulp nodig?

Contacteer ons voor hulp
Monday to Friday
09:00 - 17:00
Voorbeeld
0 van 0