Hoe kan ik gebruik maken van mijn herroepingsrecht binnen de bedenktijd van 14 dagen?

Als je je binnen de 14 dagen bedenktijd bevindt, kun je je membership kosteloos annuleren als je nog geen gebruik hebt gemaakt van onze faciliteiten. 

Heb je wel al getraind? Dan gelden de volgende kosten: 

- 0-1 bezoek: Geen kosten. 

- 2-3 bezoeken: Er wordt per bezoek een dagpas bedrag gerekend (dit bedrag varieert tussen de €10 - €30, afhankelijk van de club). 

- 4 of meer bezoeken: Je betaalt het bedrag van een Flex membership. 

Zo vraag je de annulering aan via de TrainMore app: 

1) Open de TrainMore app en ga naar Studio.

2) Kies voor Self-Service. 

3) Tik op Contract Gegevens en vervolgens op je actieve membership. 

4) Kies voor Contract Opzeggen en tik dan op Verder naar opzeggen. 

5) Selecteer je contracteinddatum. 

6) Bevestig je aanvraag. 

Ons team zal je aanvraag beoordelen en als deze wordt goedgekeurd, ontvang je een melding met de bevestiging van de bijgewerkte opzeggingsdatum. Controleer in de app onder Studio > Self-service je financiële gegevens om te zien of er nog openstaande kosten zijn. Als dat het geval is, kun je deze eenvoudig via de app betalen.