Hoe kan ik mijn lidmaatschap wijzigen?

Je kunt je lidmaatschap op elk moment wijzigen. Houd daarbij rekening met het volgende:

Upgrades:

Een upgrade is een wijziging naar een lidmaatschap met dezelfde of een hogere contributie dan je huidige lidmaatschap.

Bij een upgrade blijft de einddatum van je huidige contract hetzelfde. Een eventuele promotie op je contributie blijft geldig tot de oorspronkelijke einddatum van die promotie.

Downgrades:

Een downgrade is een wijziging naar een lidmaatschap met een lagere contributie dan je huidige lidmaatschap.

Bij een downgrade gaat er vanaf de datum van de wijziging een nieuwe contractperiode in. Een eventuele promotie op je contributie blijft alleen geldig tot de oorspronkelijke einddatum.

Uitzondering – verhuizing:

Verhuis je en kun je een geldig bewijs van je nieuwe adres aanleveren? Dan kun je downgraden zonder dat er een nieuwe contractperiode ingaat. Je lidmaatschap wordt dan behandeld als een upgrade: je houdt dezelfde contracteinddatum en de promotie loopt door tot de oorspronkelijke einddatum.

De looptijd van je contract wijzigen:

Je kunt de looptijd van je contract verkorten (bijvoorbeeld van 2 naar 1 jaar). Je betaalt dan wel het verschil in contributie en indien van toepassing, het verschil in promotiedeals. 

Het is niet mogelijk om de looptijd van je lidmaatschap te verlengen zolang je contractperiode nog loopt.

Wijzigingen buiten je contractperiode:

Zit je niet meer in een contractperiode? Dan is elke wijziging mogelijk. Er gaat dan een nieuwe contractperiode in en je komt mogelijk in aanmerking voor een nieuwe promotie op je contributie.

Hoe vraag ik een wijziging aan?

Neem contact op met ons Member Care-team via het formulier hieronder.