Hoe kan ik een formele klacht indienen?

Vervelend dat je ergens niet tevreden over bent. Neem eerst contact op met de Club Manager van je club bij de receptie.

Heeft de Club Manager je klacht al behandeld, maar wil je deze verder laten oppakken? Vraag dan of je klacht kan worden doorgezet. De Club Manager zorgt ervoor dat je klacht bij het juiste team terechtkomt.

Wil je liever niet contact opnemen met de club, of heb je hulp nodig met iets anders? Dan kun je ook contact opnemen met ons Member Care-team via de Contact knop hieronder.