Waar vind ik mijn financiële geschiedenis in de app?
Wil je inzicht in je betaalgeschiedenis of een openstaand bedrag regelen?
Volg dan deze stappen:
1) Open de app en ga naar Studio, selecteer vervolgens Self-Service.
2) Tik op Account om je betaalgeschiedenis te bekijken.
3) Staat er nog een betaling open? Klik op Nu Betalen.
4) Selecteer jouw gewenste betaalmethode en rond de betaling af.
Zo blijf je altijd up-to-date met je betaalinfo en regel je openstaande betalingen binnen no-time.
In de app kun je zien voor welke periode van 4 weken je hebt betaald.
Als je twee periodes met ongeveer dezelfde data, maar verschillende bedragen ziet, komt dit meestal doordat je onlangs een wijziging in je lidmaatschap hebt gehad en ons systeem een herberekening heeft gemaakt. Vergelijk dit altijd met je bankafschriften om te controleren wat je daadwerkelijk hebt betaald.