Hoe annuleer ik een geboekte PT sessie via de app?
Het annuleren van een geboekte sessie kan op twee manier, afhankelijk van het type trainer waar je de sessie geboekt hebt. Om een personal training sessie in de TrainMore app te annuleren voor een training van een trainer in dienst, volg je deze stappen:
Open de app en ga naar Studio.
Tik op Afspraken.
Selecteer Mijn Afspraken - "Toon alle".
Tik op de afspraak die je wilt annuleren.
Controleer of je de juiste boeking hebt geselecteerd en klik vervolgens op Afspraak annuleren.
Bevestig je annulering door op Ja te tikken.
Let op! Wij hanteren een annuleringsbeleid van 24 uur voor personal training afspraken. Bij een late annulering of no-show wordt er een tegoed in mindering gebracht.
Als je traint met een onafhankelijke Personal Trainer, annuleringen of wijzigingen van je afspraak moeten direct bij jouw trainer geregeld worden.
