Mag ik een vroegtijdige opzegging aanvragen?

Als je je lidmaatschap vroegtijdig moet beëindigen vanwege medische redenen of een permanente verhuizing, is dit mogelijk.

We willen je er vriendelijk aan herinneren dat het voortijdig beëindigen van het contract betekent dat de bij inschrijving ontvangen promotie moet worden terugbetaald, aangezien de oorspronkelijk overeengekomen periode waarvoor de promotie is toegekend niet wordt voltooid. Daarnaast kan een vroegtijdige beëindiging alleen worden verwerkt wanneer er ondersteunende documentatie wordt meegestuurd, conform onze Algemene Voorwaarden.

Let op: dit heeft alleen betrekking op de promotionele korting/gratis periodes die zijn gebruikt tot de nieuwe einddatum van het lidmaatschap, welke wordt bepaald op basis van de datum waarop je het verzoek tot vroegtijdige beëindiging indient.

Toegestane documenten: arbeidsovereenkomst, koopakte woning, huurcontract, bevestiging van gemeentelijke inschrijving, medische verklaring of afspraakbevestiging van het ziekenhuis.

Zonder ondersteunende documentatie kan de vroegtijdige beëindiging niet worden verwerkt.

Om een vroegtijdige beëindiging aan te vragen, volg je deze stappen:

1. Open het formulier Vroegtijdige Beëindiging Aanvraag: Een indienen: TrainMore

2. Vul alle velden in

3. Upload het verplichte document ter onderbouwing van je verzoek

Ons team beoordeelt je aanvraag en neemt per e-mail contact met je op met een bevestiging of een afwijzing.

Let op: wij verwerken geen vroegtijdige beëindigingen met terugwerkende kracht. Zodra wij het vereiste document hebben ontvangen, gaat er een opzegtermijn van één maand in. Tijdens deze periode wordt de laatste factuur opgesteld en aan het einde van de maand wordt het lidmaatschap beëindigd.