Wat is het no-showbeleid voor groeplessen?

Ja, we hanteren een no-showbeleid voor gemiste lessen. Zo werkt het:

Wat telt als een no-show: Er is sprake van een no-show wanneer je niet verschijnt bij een geboekte les zonder je reservering minimaal 1 uur voor aanvang te annuleren.

Hoe het beleid werkt:

-1e no-show: je ontvangt een waarschuwing per e-mail.

-2e no-show: je krijgt 2 weken lang geen mogelijkheid om lessen vooraf te boeken.

-Elke no-show daarna: telkens een nieuwe beperking van 2 weken.

Wat een boekingsbeperking inhoudt: Tijdens een beperking ben je nog steeds van harte welkom om deel te nemen aan lessen. Je kunt alleen niet vooraf reserveren. Vraag in plaats daarvan voorafgaand aan de les bij de receptie of er nog een plek vrij is.

Je ontvangt automatisch een melding na je eerste no-show (waarschuwing) en telkens wanneer er een boekingsbeperking wordt toegepast.

We raden alle leden aan om op tijd te annuleren als ze niet kunnen komen, zodat je beperkingen voorkomt én anderen de kans geeft om deel te nemen.